Politica de confidențialitate
Informatii Generale
Prin intermediul acestui document dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dvs cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicatiile disponibile pe telefonul mobil.
Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental, prin urmare vom dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastra in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Intrucat unul dintre principiile esentiale ale acestui cadrul legal il reprezinta transparenta.
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidențialitate
Cine Suntem
Situl ginecolog-alba.ro este detinut si administrat de catre S.C. GYNMED 4 WOMENS.R.L., avand sediul în Moieciu de Jos, Nr.356C, Jud. Brasov, Romania. Inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub Nr.J08/334/2020, CUI 42263010.
Reamintim faptul ca ne puteti contacta in orice moment pentru solicitari legate de protecția datelor prin transmiterea solicitarii dvs prin email catre Delia.clinciu@gmail.com cu menţiunea: in atentia Responsabilului cu protectia datelor (DPO).
Ce categorii de date cu caracter personal prelucram
Pe site-ul nostru web si in aplicatia smartphone putem stoca si colecta informatii sub forma de cookie-uri si tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.
Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal.
In general, colectam date cu caracter personal astfel:
In cazul in care ne transmiteti un mesaj prin intermediul formularului de contact al sitului ne transmiteti: adresa de email, numele, prenumele si numarul de telefon.
Putem de asemenea sa colectam si sa prelucram ulterior informatii cu privire la comportamentul dumneavoastra in timpul vizitarii siteului nostru web pentru a va personaliza experienta online si a pune la dispozitia dumneavoastra oferte adaptate profilului dumneavoastra.
Avem scripturi de analiza Google care utilizeaza cookie-uri pentru a analiza traficul acestui site. Pentru acest fapt sunt transmise la Google informatii despre modul de utilizare al siteului (durata vizitei, paginile accesate, etc.), aceste informatii ajutandu-ne la imbunatatirea serviciilor oferite.
Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi utilizate in urmatoarele scopuri:
Pentru prestarea serviciilor in beneficiul dumneavoastra
Acest scop poate include dupa caz:
Crearea si administrarea contului in cadrul platformei noastre online
Prelucrarea comenzilor
Solutionarea problemelor de oricare natura referitoare la bunurile si serviciile noastre
Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv raspunsurile oferite la solicitarile dumneavoastra cu privire la bunurile sau serviciile oferite.
Prelucrarea datelor pentru aceste scopuri este in cele mai multe cazuri necesara.
Anumite prelucrari subsemate acestor scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.
Pentru imbunatatirea serviciilor noastre
Cautam in permanenta sa oferim servicii de cea mai buna calitate si sa va oferim cea mai buna experienta de comunicare online. Pentru aceasta, putem colecta si utiliza anumite informatii legate de comportamentul dumneavoastra de Vizitator, va putem invita sa completati chestionare de satisfactie, sau putem desfasura, direct sau indirect studii de piata si cercetari de piata.
Desfasuram aceasta activitate cu un interes legitim si avem grija ca drepturile si libertatile dumneavoastra fundamentale sa nu fie afectate.
Pentru marketing
Pentru a va tine la curent cu ofertele care va intereseaza va putem trimite orice tip de mesaj cum ar fi SMS/Telefonic/Email/etc.) continand informatii generale si tematice cu privire la produse similare sau complementare pe care le-ati achizitionat sau pentru care ati aratat un interes.
Pentru a fii mereu la curent cu informatiile de interes pentru dumneavoastra, putem folosii anumite date privitoare la comportamentul dumneavoastra (ex.paginile vizualizate) pentru a va crea un profil. Ne asiguram ca aceste prelucrari se efectueaza cu respectarea drepturilor si libertatilor dumneavoastra si ca deciziile luate in baza acestora nu au efecte legale asupra dumneavoastra si nu va afecteaza intr-o masura semnificativa.
In cele mai multe cazuri operam comunicarile de marketing pe consimtamantul dumneavoastra in prealabil, insa va puteti razgandi si retrage consimtamantul in orice moment prin:
Accessarea link-ului de dezabonare in cadrul mesajelor primite (atunci cand este disponibil)
Contactarea pe adresa noastra folosind detaliile noastre de contact
In anumite situatii ne putem baza activitatiile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova si dezvolta activitatea comerciala. Cu toate acestea ne puteti solicita oricand prin mijloacele descrise mai sus sa oprim prelucrarea datelor cu caracter personal in scop de marketing, urmand sa dam curs cererii dumneavoastra in cel mai scurt timp.
Pentru apararea intereselor noastre legitime
Putem folosii sau transmite informatii cu caracter personal atunci cand acestea ne ajuta pentru a ne proteja drepturile si activitatea comerciala. Acestea pot include:
Masuri de protectie a siteului si a utilizatorilor acestei platforme fata de atacurile cibernetice.
Masuri de detectare si preventie a tentativelor de fraudare
Masuri de gestionare a diverselor alte riscuri
Cui transmitem datele dumneavoastra cu caracter personal
Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date ale dumneavoastra cu caracter personal urmatoarelor categorii de destinatari:
Societatilor din cadrul aceluiasi grup de societati cu a noastra
Furnizorilor de servicii de curierat
Furnizorilor de servicii de plata/bancare
Autoritatilor publice – in cazul in care ne revine o obligatie legala, sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim.
In ce tari stocam datele dumneavoastra cu caracter personal
In prezent stocam si prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal pe teritoriul romaniei.
Transferurile catre furnizorii de servicii si alte parti terte vor fi intotdeauna protejate prin angajamente contractuale si, dupa caz prin alte garantii, cum sunt clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeana, etc.
Cum protejam securitatea datelor cu caracter personal
Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate conform standardelor in vigoare in ceea ce priveste securitatea datelor din servererele noastre.
In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin internet, in general sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand un factor de risc ca datele dumneavoastra sa fie vazute si utilizate de catre parti terte, neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme, care nu sunt sub controlul nnostru.
Ce drepturi aveti
Puteti solicita accesul la datele dumneavoastra, corectarea oricaror greseli din fisierele noastre, si/sau, va puteit opune la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal. Dupa caz, puteti beneficia si de dreptul de a solicita stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal, sau dreptul de a restrictiona prelucrarea datelor dumneavoastra.
Drepturile vizate si descrierea lor
A. Dreptul de access
Puteti sa ne cereti:
Sa confirmam daca va prelucram datele cu caracter personal
Sa va punem la dispozitie o copie a acestor date
Sa va oferim alte informatii legate de datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi: datele pe care le avem, la ce le folosim, cui le divulgam, cum le protejam, cat timp le pastram, cum puteti sa faceti o plangere, de unde am obtinut datele dumneavoastra, in masura in care informatiile nu v-au fost deja furnizate prin aceasta informare
B. Rectificarea
Ne puteti solicita oricand sa rectificam sau sa completam datele dumneavoastra inexacte sau incomplete. Este posibil sa incercam sa verificam validitatea datelor inainte de rectificarea acestora.
C. Stergerea datelor
Ne puteti solicita sa stergem datele dumneavoastra cu caracter personal / contul din platforma noastra definitiv, fara nici o explicatie in prealabil, cu mentiunea ca datele nu pot fi recuperate ulterior.
D. Portabilitatea datelor
Ne puteti cere sa va furnizam datele cu caracter personal intr-un format structurat, utilizat in mod curent, care poate fi citit automat, sau puteti solicita ca acesta sa fie transferat direct catre un alt operator de date.
E. Opozitia
Va puteti exprima opizitia in orice moment pentru prelucrarea datelor cu caracter personal in temeiul interesului nostru legitim, in cazul in care considerati ca drepturile si libertatile dumneavoastra fundamentale prevaleaza fata de acest interes. De asemenea va puteti opune prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal in scop de marketing direct, fara a invoca vreun motiv anume, caz in care vom inceta in cel mai scurt timp posibil aceasta procesare
F. Plangeri
In Romania, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
Bulevardul General Gheorghe Magheru, Nr.28-30, Sector 1, Bucuresti, Romania.
Tel. +40.318.059.211 sau +40.318.059.212
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Fara a va afecta dreptul dumneavoastra de a contacta in orice moment autoritatea de supraveghere, va rugam sa ne contactati in prealabil si va promitem ca vom dispune toate eforturile noastre necesare pentru a rezolva orice problema pe cale amiabila.
